Konflikte verstehen.
Interessen klären.
Vereinbarungen entwickeln.
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur einvernehmlichen Konfliktbearbeitung. Ich begleite die Verständigung. Die Beteiligten entscheiden selbst, ob und worauf sie sich einigen.
Wirtschaftsmediator (StW) · Online-Mediation seit 1999 · Präsenz und online
Verschiedene Sichtweisen.
Eine gemeinsame Prüfung.
Freiwillig · Eigenverantwortlich · Strukturiert · Vertraulich
Die Methode.
Ihre Voraussetzungen.
Eine Lösung lässt sich nicht versprechen. Erläutern lassen sich die Regeln, die Rollen und die Schritte, mit denen eine Verständigung erarbeitet wird.
Was Mediation ausmacht
Eigenverantwortliche Entscheidungen in einem gemeinsam vereinbarten Rahmen.
↗02 / VERFAHRENVom Erstgespräch zur Vereinbarung
Ein nachvollziehbarer Ablauf mit klaren Aufgaben und offenen Ergebnissen.
↗03 / WIRTSCHAFT & ORGANISATIONDen Konflikt im Kontext betrachten
Arbeitsverhältnisse, Teams, Führung und organisatorische Schnittstellen.
↗Ein verlässlicher Rahmen.
Keine vorgegebene Lösung.
Als Mediator unterstütze ich alle Beteiligten dabei, ihre Sicht einzubringen. Ich strukturiere die Verständigung und achte auf eine angemessene, faire Beteiligung.
Die sieben Grundsätze lesen ↗Der Mediator
Klärt den Rahmen, strukturiert die Kommunikation und unterstützt die gemeinsame Bearbeitung.
Die Beteiligten
Benennen Interessen, entwickeln und prüfen Optionen und entscheiden über eine Vereinbarung.
Externe Fachberatung
Unterstützt bei Rechtsfragen und anderen fachlichen Bewertungen, soweit erforderlich.
Ein Verfahren.
Auch auf Distanz.
mediationline.de hat Online-Mediation früh als eigenständiges Format angeboten. Mein Ansatz des strukturierten schriftlichen Austauschs ermöglicht zeitversetzte Klärung – mit denselben Anforderungen an Freiwilligkeit, Rollen und Vertraulichkeit.
Onlineverfahren und Grenzen ↗„Aus meiner Sicht ist ungeklärt …“
„Was ist Ihnen daran besonders wichtig?“
„Habe ich Ihr Anliegen richtig verstanden?“
Ralph Wüst.
Persönlich verantwortlich.
Wirtschaftsmediator (StW), Rechtsanwalt, Coach und Kommunikationstrainer. Ich begleite die Verfahren persönlich.
In Deutschland haben wir Vertragsfreiheit. Wenn alle Beteiligten mit der gemeinsamen Lösung einverstanden sind, können Sie vieles selbst regeln. Eine solche Vereinbarung kann Ihrem konkreten Problem besser gerecht werden als eine allgemeine gesetzliche Regelung, bei der der Gesetzgeber Ihre besondere Situation womöglich anders oder gar nicht vor Augen hatte.
Zwingende rechtliche Vorgaben und Rechte Dritter bleiben dabei bestehen. Den Gestaltungsspielraum erläutere ich hier ↗.
Seit 1999 biete ich unter mediationline Online-Mediation an und gehöre damit zu den frühen Anbietern dieses Formats.
Hintergrund und Arbeitsweise ↗Die Eignung
gemeinsam klären.
Welche Personen sind betroffen? Was soll geregelt werden? Und sind die Voraussetzungen für eine freiwillige, eigenverantwortliche Verständigung gegeben?
Verfahrensrahmen besprechen ↗