Mediation vor Ort
Konfliktlösung dort, wo der Konflikt entstanden ist
Im Bereich der klassischen Mediation haben wir uns auf den Bereich der internen Wirtschaftsmediation, hier Arbeits- und Organisationsmediation genannt, spezialisiert.
Bei der Arbeitsmediation geht es im wesentlichen darum, Konflikte zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu bearbeiten, während die Organisationsmediation im wesentlichen Konflikte der Mitarbeiter untereinander zum Gegenstand hat.
Die Arbeitsmediation ist in der Regel eine Alternative zum Gerichtsverfahren, da die meisten dieser Fälle auch zur Entscheidung an ein Arbeitsgericht gegeben werden könnten.
Bei der Organisationsmediation steht normalerweise keine gerichtliche Instanz für eine Entscheidung zur Verfügung. D.h. die Konfliktlösung muss in jedem Fall innerhalb des Unternehmens geschehen. Üblicherweise wird diese Konfliktbearbeitung als klassische Aufgabe des Personalmanagements gesehen. In den Unternehmen, in denen die “Personaler” entsprechend geschult sind oder über entsprechende Erfahrung verfügen, sollte die Bearbeitung von Team- oder Führungskonflikten mit deren Hilfe geschehen. Für diejenigen “Personaler” die sich hierbei professionelle Unterstützung wünschen, bieten wir Organisationsmediation an. Die “Personaler”, die noch keine Erfahrung in diesem Bereich haben, unterstützen wir natürlich auch gerne!
Warum A & O - Mediation? Konflikte können sich auch auf beide Bereiche ausdehnen. D.h. Es bestehen z.B. Spannungen zwischen Mitarbeitern und gleichzeitig ist auch die Geschäftsleitung (vielleicht ohne es zu wissen) an dieser Konfliktsituation beteiligt. Diese Konstellation muss bei der Konfliktlösung berücksichtigt werden, um eine tragfähige Lösung zu erhalten.
Kombinierte A & O - Mediation ist hierbei aus unserer Sicht das “A & O” zur erfolgreichen Konfliktlösung.
Unsere Spezialisierung auf den Bereich der unternehmensinternen Konflikte hat für Sie den Vorteil, dass wir Ihnen in diesem Bereich eine speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistung anbieten können, in dem wir in Ihrem Unternehmen A&O-Mediation durchführen.
Eine strikte Trennung von Arbeits- und Organisationsmediation ist nicht in jedem Fall möglich.
Da beide Varianten der Mediation von uns vor Ort angeboten werden, spielt diese Unterscheidung in der Praxis nur insofern eine Rolle, da je nach Lage des Konflikts die entsprechenden Beteiligten an dessen Bearbeitung mitwirken müssen.